وبسایت «تجارت‌نیوز» گزارش داده است که «همراه اول در اقدامی غیرموجه اطلاعات صورت‌حساب مشترکین دائمی خود را در اختیار آی‌گپ، پیامرسان داخلی گذاشته است و هنوز توضیحی برای این موضوع ارائه نداده است.»
این وبسایت به نقل از یک کاربر توئیتر نوشت: «من کاربر آی‌گپ نیستم، شماره و کارکرد موبایل من دست آی‌گپ چه‌کار می‌کنه؟ کجا باید از این افشای اطلاعات شکایت کرد؟»
دانشگاه آزاد اسلامی نیز خرداد امسال دانشجویان را ملزم کرده که برای دریافت کارت امتحانات، باید حتما پیامرسان آی‌گپ را نصب کنند. تنها توضیح دانشگاه و آی‌گپ درباره این موضوع این بود که نصب آی‌گپ انجام امور دانشجویی را «تسهیل» می‌کند.
سازندگان پیام‌رسان‌های داخلی تا سقف پنج میلیارد تومان وام بی‌قید و شرط و با شرایط آسان گرفتند و تبلیغات فراوان کردند؛ اما هنوز نتوانستند جایگاه مناسبی در میان کابران ایرانی پیدا کنند.
